Cursos
O Portal Educação Sebrae oferece gratuitamente vários cursos pela internet. Se você ainda não fez nenhum deles, recomendamos que faça primeiro o curso AE - Apreender a Empreender. Ao final de cada curso, estará à disposição dos concluintes o certificado de participação. O aluno poderá imprimi-lo e autenticá-lo aqui neste site.Observação: Só é permitida a realização de uma única matrícula por vez. Ou seja, para que possa efetivar uma nova, será necessário concluir o curso no qual efetivou a matrícula. Atente-se ao calendário de matrículas aqui.
Para visualizar os cursos para Empreendedor Individual clique aqui.
Cursos on-line
AC - Atendimento ao Cliente
O curso Atendimento ao Cliente propiciará aos
participantes a identificação de aspectos que contribuem com a
satisfação do cliente, a reflexão crítica sobre o atendimento em suas
empresas e o planejamento de ações que possibilitem resultados positivos
na satisfação dos clientes.
AE – Aprender a Empreender
O curso Aprender a Empreender tem o objetivo
de possibilitar aos participantes o desenvolvimento de atitudes que
compõem o perfil empreendedor por meio da interação com conceitos sobre
mercado, finanças e empreendedorismo.
APF – Análise e Planejamento Financeiro
O curso Análise e Planejamento Financeiro tem o
objetivo de proporcionar ao aluno o conhecimento de ferramentas de
controle financeiro que o auxiliará a desenvolver métodos e estratégias
eficientes para o crescimento de sua empresa.
BPSA – Boas práticas nos serviços de alimentação
O curso “Boas Práticas nos Serviços de
Alimentação: Gestão da Segurança” visa capacitar profissionais de
empresas que atuam no setor de serviços de alimentação na aplicação das
boas práticas nos processos de manipulação e produção de alimentos
seguros.
CG - Compras Governamentais
Compreender o fornecimento para a
administração pública como uma nova oportunidade de negócio;
Predispor-se a fornecer para a Administração Pública; Predispor-se a
analisar o potencial do seu negócio para fornecer para a Administração
Pública.
CVME - Condições de venda para o mercado externo
O curso propiciará aos participantes: conhecer
as técnicas de vendas aplicadas na negociação internacional,
incorporando os Incoterms; estruturar uma lista de preços em moeda
estrangeira, utilizando os critérios para formação de preço
internacional; e refletir sobre as diferenças entre negociação no
comércio interno e no externo, inclusive considerando as diversidades
culturais.
CVMM – Como Vender Mais e Melhor
O curso Como Vender Mais e Melhor tem o
objetivo de capacitar seus participantes para o planejamento de um
modelo de gestão de vendas, que possibilitará o aumento na qualidade e
na quantidade das vendas de seus negócios.
D-Olho na Qualidade: 5Ss para os pequenos negócios
O curso tem o objetivo de proporcionar aos
alunos o conhecimento baseado nas cinco fases descarte, organização,
limpeza, higiene e ordem mantida. O método oportuniza mudanças de
hábitos, para o desenvolvimento das pessoas e a melhoria do ambiente de
trabalho.
EI – Empreendedor Individual
O curso Empreendedor Individual visa à
conscientização do trabalhador informal em relação à importância de se
legalizar e aos benefícios da Lei Complementar nº 128, de 19 de dezembro
de 2008.
FPV - Formação do Preço de Venda
O curso Formação do Preço de Venda tem a
finalidade de capacitar seus participantes a definir preços de venda
competitivos para seus negócios, a partir do uso de procedimentos
técnicos e do conhecimento do mercado em que atuam.
GCC - Gestão de Cooperativas de Crédito
O curso Gestão de Cooperativas de Crédito tem o
objetivo de propiciar ao participante o conhecimento e o
desenvolvimento de práticas gerenciais necessárias a uma gestão efetiva e
eficaz de cooperativas de crédito.
GEI - Gestão Empresarial Integrada
Conhecer os diversos atores e sua dinâmica no
âmbito da empresa; Compreender a empresa como uma organização sistêmica;
Favorecer atitudes em busca da eficácia empresarial com foco na gestão
integrada; Incorporar no cotidiano da empresa princípios da gestão
integrada, visando à eficácia empresarial.
GI - Gestão da Inovação: Inovar para Competir
O curso tem por objetivo estimular empresários
de micro e pequenas empresas a tornar a inovação elemento constantes em
seus negócios, como estratégia de competitividade. Para isso, o curso
oferece conceitos, métodos e práticas de gestão da inovação, que
possibilitarão aos empresários inovadores o destaque no ramo de trabalho
em que atuam.
GQVE - Gestão da Qualidade: Visão Estratégica
O curso Gestão da Qualidade: Visão Estratégica
tem como propósito auxiliar seus participantes a ampliar a qualidade de
suas empresas, com o desenvolvimento do pensamento estratégico, a
definição de objetivos e o apontamento de indicadores de desempenho.
IPGN - Iniciando um Pequeno e Grande Negócio
O curso Iniciando um Pequeno e Grande Negócio
tem o objetivo de apresentar aos alunos princípios, fundamentos e
práticas de empreendedorismo que os auxiliarão a se preparar para a
abertura de seus negócios.
IPN - Internet para Pequenos Negócios
O curso Internet para Pequenos Negócios tem
como finalidade oferecer a seus participantes a oportunidade de conhecer
as ferramentas disponíveis na Internet para elaborar estratégias de
participação no mercado virtual.
MEG - Primeiros Passos para a Excelência
O curso MEG - Primeiros Passos para a
Excelência tem o objetivo de incentivar os participantes a conhecer os
fundamentos e critérios que compõem o Modelo de Excelência da Gestão,
além dos requisitos necessários para a inserção de seus negócios nesse
modelo.
PLAEX - Planejamento para Exportar
O curso propiciará aos participantes conhecer
os diversos atores e sua dinâmica no âmbito da empresa; compreender a
empresa como uma organização sistêmica; favorecer atitudes em busca da
eficácia empresarial com foco na gestão integrada; e incorporar no
cotidiano da empresa princípios da gestão integrada, visando à eficácia
empresarial.
PROEX - Procedimentos para Exportação
O curso propiciará aos participantes conhecer
as atribuições e modos de ação dos diversos órgãos e familiarizar-se com
os principais serviços de apoio disponíveis ao exportador, reconhecer a
importância tanto dos trâmites aduaneiro quanto dos diversos tipos de
operações de exportação, aplicar o funcionamento do sistema mundial de
classificação das mercadorias a serem exportadas e importadas, seguindo
as normas internacionalmente aceitas e adotadas pelo Brasil.
Programa Varejo Fácil – Atendimento ao Cliente
O curso Programa Varejo Fácil - Atendimento ao
Cliente tem como objetivo desenvolver em seus participantes atitudes
comportamentais que influenciam na satisfação do cliente, além de
apresentar ferramentas e estratégias que poderão ser adotadas em suas
empresas para garantir a excelência do atendimento.
Programa Varejo Fácil – Controles Financeiros
O curso Programa Varejo Fácil – Controles
Financeiros tem o objetivo de desenvolver em seus participantes a
competência de controlar financeiramente suas empresas para melhor
orientação em suas tomadas de decisões diárias.
Programa Varejo Fácil – Formação do Preço de Venda
O curso Programa Varejo Fácil – Formação do
Preço de Venda tem por objetivo capacitar seus alunos a elaborar preços
competitivos que não comprometam a margem de lucro de suas empresas.
Programa Varejo Fácil – Gestão de Pessoas
O curso Programa Varejo Fácil – Gestão de
Pessoas tem a finalidade de proporcionar aos seus participantes
conceitos de gestão e motivação profissional que influenciam
positivamente na competitividade empresarial.
Programa Varejo Fácil – Gestão do Visual de Loja
O curso Programa Varejo Fácil – Gestão do
Visual de Loja tem o objetivo de auxiliar seus alunos a desenvolver
estratégias eficientes de exposição de produtos e a tornar seus pontos
de vendas mais cômodos e agradáveis aos seus clientes, aumentando assim
as vendas em seus negócios.
Programa Varejo Fácil – Técnicas de Vendas
A capacidade de saber vender e a de conquistar
clientes são atitudes diferenciais no comércio varejista. Nesse sentido
o curso Programa Varejo Fácil - Técnicas de Venda tem o objetivo de
proporcionar aos seus participantes uma atualização em suas práticas de
venda, apresentando técnicas e estratégias que os auxiliarão a otimizar
os resultados.
Sei Comprar
Aprenda a adquirir o que necessita com
qualidade, preços e prazos de pagamento favoráveis às necessidades de
seus clientes e saiba como negociar mantendo uma boa relação com seus
fornecedores, para que, dessa forma, a lucratividade de seu negócio
aumente.
Sei Controlar meu Dinheiro
Aprenda sobre finanças e fluxo de caixa e veja
como controlar o dinheiro da empresa. Entenda a diferença entre o seu
dinheiro e o da empresa e saiba elaborar o controle diário de entradas e
saída do seu negócio.
Sei Empreender
Compreenda os princípios do empreendedorismo,
descubra mais sobre o seu potencial empreendedor e aprenda a agir de
forma consciente e responsável na tomada de decisões do seu próprio
negócio.
Sei Planejar
Aprenda a organizar o seu negócio para se
adaptar às necessidades do mercado, dispor de produtos e serviços com
qualidade e ampliar as possibilidades de crescimento e expansão do seu
negócio de maneira sustentável.
Sei Unir Forças para Melhorar
Aprenda novas formas de empreender
coletivamente. Por meio da criação de organizações coletivas, somam-se
esforços para o atendimento de interesses comuns difíceis ou impossíveis
de ser alcançados individualmente.
Sei Vender
Aprenda a pensar o seu negócio, adaptar-se às
necessidades do mercado e preparar seus produtos e serviços para
conquistar mais clientes e ampliar as possibilidades de crescimento e
expansão.
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